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Willian Magalhães - Content Designer & UX Writer​

Olá, 

Eu sou Willian. Executo estratégia de negócios através da minha escrita. Moro em Berlim, mas nasci e cresci no Brasil. 

Trabalho com UX Writing desde 2017.

Aqui está o que eu posso fazer

Localização

Posso tornar o conteúdo culturalmente apropriado para mercados-alvo específicos trabalhando com tradutores e linguistas para garantir que nuances, expressões idiomáticas e contexto ressoem com o público local. 

Content Designer & UX Writing

Crio e projeto vários tipos de conteúdo centrados no usuário que comuniquem informações de forma eficaz e orientem os usuários. Gosto de simplificar as coisas através das palavras.

Designer Conversacional

Crio conversas naturais e envolventes entre humanos e sistemas (Chatbots e Interfaces de Usuário de Voz [VUI]). Posso desenhar fluxos de diagramas, realizar curadoria de chatbot para chatbots baseados em árvore e baseados em IA. Posso aumentar o nível de confiança de um Chatbot cortando intenções e entidades e trabalhando com design multimodal (voz, texto, recursos visuais, imagens, etc.).

Estratégia de conteúdo

Colaboro com os stakeholders para a criação e distribuição de conteúdos em diferentes formatos, canais e sobre diversos temas (newsletters, documentação, artigos, etc.). Também posso desenvolver Mapeamento de Conteúdo para alinhar conteúdos específicos com fases particulares do ciclo de vida dos usuários.

Work experience

Perfil do LinkedIn

Senior Content Designer Quandoo – Ago. 2022 – atual

Senior Content Strategist – Indeed (Via Andela) – 2022

Senior UX Writer – Sinch – Set. 2021 – Ago. 2022

UX Writer & Conversational Designer – Guide 121 – Out. 2020 – Mar. 2021

UX Writer & Conversational Designer – Quickks – Set. 2018 – Out. 2020

Conversational Designer Trainee – IBM – Mar. 2017 – Set. 2018

Experiência de trabalho na educação

Arara.school – UX Writing for Chatbots – Criador de Curso – 2022

ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing – Chatbots and Conversational Design – Professor Convidado – 2022

Awari – UX Writing – Criador de Curso – 2022

UVV – Universidade Vila Velha – Matéria de Experiência do Usuário – Professor Conteudista – 2021

Educação

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo  Pós-graduação em UX Writing – 2021 2023

CETYS UniversidadCurso de Verão no México – Desenvolvimento e Inovação em Novos Produtos – 2017

IESB Instituto de Educação Superior Brasília – Bacharelado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas – 2016 2018

Universidade Católica de Brasília (UCB)Licenciatura em Língua Inglesa – 2010 – 2015

Idiomas que falo - 🇺🇸🇧🇷🇪🇸🇩🇪 

Inglês (C2)  Certificado por Cambridge 

Português do Brasil (C2)  Língua materna

Espanhol (A2) 

Alemão (A2) 

Ferramentas de Design

Figma

Dovetail

Miro

Confluence

Jira

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